Обмін та повернення товару

Повернути товар у магазин (або обміняти його на інший аналогічний) можна протягом 14 днів із дня покупки. Це правило поширюється на товари належної якості, тобто невикористані та непошкоджені. Покупець має право повернути товар належної якості (чи обміняти його на інший), якщо дотримані наступні умови повернення товару:

• товар не належить до товарів, які не підлягають обміну та поверненню;
• товар не використовувався, повністю укомплектований і не порушена цілісність пакування;
• збережені заводські пломби, ярлики та маркування;
• пройшло менш як 14 днів;
• є в наявності розрахунковий документ і гарантійний талон.

Продавець має право відмовити у поверненні, якщо не дотриманні дані умови.

Як повернути

Для повернення товару, узгодьте з менеджером спосіб зворотної доставки товару. Товар можно повернути в нашому магазині або відправити товар за допомогою поштової служби та надіслати нам номер ТТН. Доставлення товару відбувається коштом покупця.

Поверення грошових коштів

Згідно із законодавством, при поверненні товару розрахунки з покупцем проводяться виходячи з вартості товару на момент покупки. За домовленістю з покупцем, ви також можете провести обмін на товар за тією ж вартістю або з перерахунком ціни. Гроші за товар, оплачений карткою або за безготівковим розрахунком, повертаються тим самим способом платнику. При готівковій оплаті за товар, повернення коштів відбувається зручним для покупця способом, вказаним ним в заяві. Якщо товар був попередньо оплачений, але при отриманні покупець відмовився від товару в односторонньому порядку без поважних причин, що призвело до додаткових витрат продавця (платне зберігання, зворотна доставка), тоді повернення грошових коштів може бути проведене з вирахуванням суми додаткових витрат продавця.